Introduction à la fidélisation en entreprise est un tutoriel/cours au format PDF. Parmi ses éléments, on retrouve : Définition de la fidélisation des clients, les moyens et outils qu’utilise la firme pour fidéliser ses clients.
Qu’est ce que la fidélisation en entreprise?
Ciblant la rétention de clientèle, la fidélisation en entreprise repose sur des initiatives telles que la communication régulière, les offres exclusives, la personnalisation des produits ou services, et l’écoute active des retours clients. Ces actions contribuent à créer un lien durable entre l’entreprise et sa clientèle, favorisant ainsi la pérennité des relations commerciales et la maximisation de la valeur à long terme pour l’entreprise.
Document traitant du thème
Présentation du fichier
Téléchargez livre intitulé « Introduction à la fidélisation en entreprise » au format PDF.
Il est édité par le manager Olivier Bender sur 70 pages et dont la taille du fichier est de 1,9 MB.
Objectifs du eBook introduction à la fidélisation en entreprise:
Ce livre permet au lecteur de savoir:
- Définition de la fidélisation des clients
- Les raisons de la fidélisation
- Comment choisir les clients à fidéliser
- L’emploi des moyens et outils pour la fidélisation du client
- Quelques exemples de fidélisation
Plan du livre:
– Introduction
– 5 bonnes raisons pour fidéliser sa clientèle
– Exemples de fidélisation
– Utiliser un CRM
– Les enquêtes de satisfaction
– 3 forces de l’habitude pour fidéliser ses clients
– Les chaînes de prospection et de fidélisation
– Petit cas pratique d’actions de fidélisation de clientèle
– Rentabilité des clients et qualité des profits
– Moi, chercher parrain pour affaires juteuses !
– Bien connaître le marché, ça aide à gagner
– Quels sont les outils de fidélisation stratégique ?
– Comment transformer ses prospects en clients, puis les fidéliser ?
– Le marketing de réseau, un bon moyen pour développer vos ventes?
Affiliation internet : principe et nouvelles orientations
– 5 principes de stratégie pour créer du trafic et fidéliser les visiteurs
– Boutique physique et site Internet
– Convertir les visiteurs en clients, avant même de les fidéliser
– Conclusion
Info sur l’upload
Format : zip
Taille : 2 MB
Nombre de fichiers : 1
Hébergeur : –
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