Participer à une foire ou à un salon permet d’établir un contact direct entre l’entreprise, ses produits et le public. En participant à de telles manifestations, l’entreprise poursuit quatre principaux objectifs
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Développer et fidéliser la clientèle |
Moyen de rencontrer de nombreux clients à un coût réduit clients motivés, qui s’informent, qui cherche à résoudre un problème commercial précis solution pour connaitre les attentes des clients moyen de garder un contact avec les clients habituels. |
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Présenter les produits et services |
Faire connaitre en profondeur son offre, car sur un stand il est possible de montrer et d’essayer les produits. |
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Connaître les concurrents |
Réaliser une étude concurrentielle en examinant d’une part, l’évolution des concurrents existants et des nouveaux entrants sur le marché et d’autre part; en examinant leurs offres à travers la collecte de leur documentation technique et publicitaire (catalogue, argumentaire sur le produit, plaquette d’entreprise, conditions de vente, …). Ceci permettra à l’entreprise d’ajuster son positionnement. |
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Renforcer l’image de l’entreprise |
Accroitre sa notoriété et renforcer son image. |
Toutes les entreprises trouvent leur compte dans la participation aux foires, salons et expositions mais chacun y voit des raisons de participation différentes.
Exemples :
Pour Lee Cooper : le salon est d’abord une vaste opération de relations publiques, mais il permet aussi de présenter aux clients la collection de la saison à venir.
Pour la société Gilles Morand (accessoires de coiffure), c’est un instrument de promotion qui donne la possibilité de se confronter à la concurrence et de se faire connaitre.