Cours/brochure PDF (52 pages, 808 octets) définit le plan de communication stratégique, détermine l’objectif de son élaboration, et explique les 7 étapes qui aident le responsable de communication d’une organisation à l’élaborer facilement.

Plan du cours:

Introduction
Étape 1: Soutien du management
Étape 2: Analyse de la politique de l’organisation
1. Information sur la stratégie et la politique de l’organisation
2. Information sur l’environnement de l’organisation
Étape 3: Analyse de la communication

1. Pourquoi réaliser une analyse?
2. Qui effectue l’analyse?
3. Inventaire de la communication interne et externe
4. Diagnostic de la communication interne et externe
5. Comment évaluer?
6. Analyse SWOT de la communication

Étape 4: Formulation des objectifs stratégiques de communication
1. Qu’est-ce qu’un objectif stratégique?
2. Comment formuler les objectifs stratégiques de communication?
Étape 5: Planification des objectifs opérationnels et des actions de communication
5.1. Formuler des objectifs opérationnels
2. Passer de l’objectif à l’action
Étape 6: Communication sur le plan et suivi
1. Communication interne du plan stratégique
2. Pilotage, suivi et rapportage
Étape 7: Évaluation

1. Pourquoi évaluer?
2. Comment évaluer?
3. Des outils ou méthodes d’évaluation
4. Adapter où nécessaire

Annexes : exemples

Info sur l’upload

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