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Le bilan et le suivi d’une manifestation

Une fois l’exposition terminée, il est nécessaire d’établir un bilan de participation à la manifestation. Et d’assurer son suivi.

Dresser le Bilan de la manifestation

Au terme de la manifestation il faut dresser le bilan des résultats en termes de contact et de ventes.

En effet pour chaque contact il convient de remplir des fiches indiquant le jour, l’heure de passage, les coordonnées du prospect et ses préoccupations. Ces données permettront d’établir le rapport de synthèse afin d’évaluer la participation :

  • Nombre de visiteurs reçus sur le stand
  • Nombre de nouveaux clients obtenus
  • coût du contact : coût total / nombre de contacts
  • Coût de la commande : coût total/ nombre de commandes
  • Rentabilité : vente / coût total
  • Taux d’attraction du stand : nombre de visiteurs du stand / nombre de visiteurs d’une manifestation. Le nombre se situe entre 3 et 5 %.

Un mois après le salon, l’organisateur fournit :

  • Nombre exact des visiteurs,
  • la répartition par catégories
  • les résultats des enquêtes réalisées au sein de la foire ou du salon.

L’entreprise doit comparer ces données à celles recueillies sur son propre stand pour renseigner sur l’efficacité de l’organisation de l’entreprise et l’intérêt du salon.

Suivi de la manifestation

Le suivi d’une manifestation est stratégique, il consiste à envoyer, dans la semaine qui suit le salon, de la documentation aux visiteurs et à les remercier de leur passage sur le stand. Un bon suivi permet enfin d’entreprendre des négociations avec de nouveaux clients. La participation aux manifestations commerciales est la meilleure façon de se faire connaître et de promouvoir ses produits. L’entreprise fidélise ses propres clients et enrichit son fichier par des nouveaux prospects. C’est un moyen d’accéder à de nouveaux marchés (manifestation à l’étranger) tout en développant son image de marque.

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