Tutoriel définit la rumeur, décrit ses conséquences et fait savoir comment en contrer. Ce avec cours PDF qu’on présente ci-dessous.

La rumeur : Qu’est ce que c’est ?

Définition de la rumeur

D’abord, une rumeur est une information non vérifiée qui circule rapidement. Ensuite, elle se transmet surtout par le bouche-à-oreille ou les réseaux. De plus, son contenu est souvent déformé, exagéré ou sorti du contexte. Enfin, elle influence les opinions sans preuve solide ni source fiable.

Cependant, la rumeur peut parfois révéler des peurs collectives ou des attentes sociales profondes actuelles. Ainsi, elle joue un rôle ambigu, entre désinformation nuisible et signal culturel à analyser à long terme par les chercheurs.

Les effets du phénomène

Les rumeurs produisent plusieurs effets importants sur la communication sociale et médiatique.

1. 1. 1. 1. La rumeur altère le sens des messages et crée une confusion informationnelle.
         2. Elle entraîne, en plus, une perte de confiance envers les communicants.
         3. La circulation rapide des rumeurs provoque également des malentendus collectifs.
         4. Elle génère, en addition, des tensions et des conflits communicationnels.
         5. Les médias numériques amplifient par surcroît la propagation des rumeurs.

Les documents en PDF

Dans cette deuxième partie, ici, Jon Bugge l’auteur présente, via ce document de cours au format PDF, le phénomène de la rumeur, autrement dit, le bruit court. On propose un guide pratique pour faire face à ce type de bruit qui entrave la communication. .

Plan :

Introduction
Première Partie : Pourquoi la rumeur compte
Qu’est-ce qu’une rumeur ?
Comprendre la nature des rumeurs
Quels sont les différents types de rumeurs ?
Pourquoi les gens partagent-ils les rumeurs ?
Quels facteurs permettent aux rumeurs d’exister ?
Pourquoi les rumeurs ne peuvent être ignorées

Deuxième Partie : Travailler avec les rumeurs
Écouter
Savoir comment écouter
Créer un registre des rumeurs
Décider quand réagir
Vérifier
Identifier des sources d’information fiables
Découvrir les faits et trianguler
Mieux comprendre la rumeur
Participer
Développer une nouvelle narration
Décider de faire référence ou non à la rumeur d’origine
Utiliser les bons canaux de communication
Vérifier que le message est bien compris

Troisième Partie : Anticipation, Responsabilités,
Coordination et Partenariats, etc
Étude de cas – Internews
Étude de cas – Search for Common Ground

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