Fixer des objectifs est le thème du cours, débutant par la citation des exemples d’objectifs suivante:
– Une équipe de football a pour objectif de remporter la coupe.
– Un athlète qui participe aux jeux olympiques a pour objectif de remporter la médaille d’or.
– Un étudiant a pour objectif de réussir ses études…
L’OBJECTIF n’est pas un Rêve mais
- Des fins que vise l’activité,
- Une source de motivation,
- Une force motrice.
L’objectif est toujours accompagné d’un plan d’action, d’un cheminement précis d’activités qui précisent comment atteindre l’objectif.
Un objectif se définit par 4 composantes:
- Une dimension, un attribut
- Une échelle de mesure,
- Une norme,
- Un horizon temporel.
Exemple: Atteindre un taux (échelle) de rentabilité (attribut) de 20% (norme) d’ici deux (temps)
L’objectif général est subdivisé en:
- Sous objectifs généraux eux-mêmes subdivisés en
- Objectifs spécifiques
La fixation des objectifs dépend de:
* L’étude de l’environnement interne de l’entreprise ou l’étude des forces et des faiblesses de l’entreprise ou encore le diagnostic interne de l’entreprise:
- Position de l’entreprise sur son marché (parts de marché détenues, Chiffres d’affaires ou volume de vente de chaque produit, qualité et efficacité du réseau de distribution ….).
- Position de l’entreprise vis à vis de ses facteurs de production (capacité de production des équipements, capacité de la main d’œuvre, importance du service Recherche et Développement…);
- Facteurs de compétitivité de l’entreprise (force financière, compétences de la direction, techniques de gestion utilisées…).
* L’étude de l’environnement externe à l’entreprise ou l’étude des menaces et des opportunités de l’environnement ou encore le diagnostic externe de l’entreprise. –
- Étude de la concurrence (nombre, stratégies, caractéristiques des produits des concurrents…);
- Étude de la demande (évolution des goûts, des besoins…);
- Étude du progrès technologique (suivi de l’évolution technologique et de toute nouveauté pouvant modifier les stratégies d’actions de l’entreprise…)
- Étude de l’environnement politico légal.
* L’aspiration des dirigeants: Étude de leur comportement face au risque.
Les caractéristiques d’un objectif valable:
- Ces objectifs hiérarchisés
- Des objectifs quantifiables et mesurables