Cours gestion gratuits

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Catégorie : Cours marketing gratuits

Cours marketing PDF et en ligne pour différents niveaux : cours avec des exercices, TP et exemples pour une apprentissage plus facile.

Etapes d’une recherche

On distingue 5 phases : Identification et opérationalisation du problème Définition du problème: Il s’agit de traduire le problème de décision sous forme d’une ou plusieurs questions de recherche, l’énoncé de la question de recherche implique une bonne compréhension entre le décideur et l’analyste. Le décideur doit être capable d’exposer son problème et de demander […]

Marketing opérationnel PDF

On propose à télécharger deux cours de marketing opérationnel : Un premier cours au format PDF édité par le professeur Thami Bouhmouch, dont nombre de pages 63 et taille du document . Plan du cours : Les décisions stratégiques en marketing 1. Analyser la situation 2. Élaborer une stratégie marketing 3. Formuler un plan d’action […]

Introduction à la fidélisation PDF

Téléchargez livre intitulé « Introduction à la fidélisation en entreprise » au format PDF. Il est édité par le manager Olivier Bender sur 70 pages et dont la taille du document 1,9 MB. Objectifs: Ce livre permet au lecteur de savoir: Définition de la fidélisation des clients Les raisons de la fidélisation Comment choisir les clients à […]

Politique de distribution PDF

Téléchargez 3 cours sur la politique de distribution gratuitement. Un premier cours au format PDF est sur 8 pages et de taille 248 KB. I. Les fonctions de la distribution: 1. Canal direct 2. Canal court 3. Canal long 4. Canal long associé 5. Canal intégré I. Stratégies de distribution du producteur: 1. Critère de […]

La recherche marketing

Définition de marketing Le marketing est une suivi par un marketeur afin de déterminer les besoins et leurs divers des consommateurs. Recherche marketing Il sert à déterminer par la recherche et l’analyse des besoins des consommateurs. Rôle du recherche marketing Le recherche marketing a pour rôle la mise en œuvre opérationnelle du concept marketing. 3 […]

Le marché financier

Cours gratuit sur le marché financier à télécharger au format PDF comprend 44 pages et de taille 97 ko. Ce cours est divisé en 2 chapitres: Le marché financier Théorie des marchés financiers Un deuxième cours commence par définir le marché financier, présenter son rôle, sa structure, et son fonctionnement. Plan du cours: Présentation du […]

L’étude de marché

Cours définit l’étude de marché, ses objectifs et les étapes qui le constituent à télécharger gratuitement sous format PDF sur 13 pages et de taille 97 ko. Autre cours PDF, propose une définition d’étude de marché, se compose de 9 pages et est de taille 78 ko. Plan du cours (deux parties) : Étude de […]

Rôle et fonctions du marketing

Les neuf fonctions du marketing Afin que le pont de marketing fonctionne correctement – en offrant aux consommateurs la possibilité d’acheter les produits et services dont ils ont besoin – du processus marketing doit accomplir neuf fonctions importantes. Les fonctions sont: Achat : les gens ont la possibilité d’acheter le produit qu’ils veulent. Vente : […]

Qu’est ce que le marketing ?

Téléchargez gratuitement ce cours de marketing sous format PDF qui est constitué de 25 pages, et sa taille 503 ko. Définition du marketing Le marketing est définie comme le processus de détermination des besoins et des désirs des consommateurs et être en mesure de fournir des produits qui répondent à ces besoins et désirs. Le […]

Introduction au comportement du consommateur

Définition et champ d’application du comportement consommateur Le terme comportement du consommateur est défini comme le comportement affiché dans la recherche du consommateur, en utilisant l’achat, l’évaluation et l’élimination des produits et services qu’ils attendent satisfaire leurs besoins. Le comportement du consommateur se concentre sur la façon dont les individus prennent des décisions à dépenser […]

Les concepts de bases du marketing

Parmi les concepts clés du marketing le concept des besoins, des désirs et de la demande qu’on a déjà vu, à part les concepts suivant  : Le concept de produit Le concept de valeur et satisfaction Le concept d’échange, de transaction et de relation Le concept de marché Les produits Qu’est-ce qu’on entend par produit? […]

Les concepts clés du marketing

– P. Kotler et B. Dubois définissent le marketing comme « le mécanisme économique et social par lequel individus et groupes satisfont leurs besoins et désirs au moyen de la création et de l’échange de produits et autres entités de valeur pour autrui ». Cette définition repose sur les ensembles de concepts suivants : Les […]

Cours sur les médias

1. Les médias Les médias constituent le vecteur par lequel l’annonceur véhicule message à la cible communication. Les grands médias sont au nombre de 5 télévision, cinéma, affichage, radio et presse. Chaque média présente des caractéristiques particulière et le choix de l’utilisation d’un média dépend de la concordance entre les objectifs de l’entreprise et ses […]

Les agences de publicité

Pendant longtemps, les agences de publicité n’ont été que des courtiers d’espace. Ils achètent l’espace publicitaire. Par la suite, ils ont pris en charge progressivement l’ensemble de pub lié à la conception et à la réalisation des campagnes d’où le appellation agence à service complet. Les agences de publicité ont plusieurs fournisseurs: Elles font des […]

L’organisation interne de l’annonceur

L’organisation de la communication dans l’entreprise pose une série de problème dont la nature n’est pas toujours le marketing. En effet, la première question à résoudre est de savoir si toute la communication de l’entreprise doit être regroupée dans un seul service ou qu’il faut attacher des différentes formes de communication à leurs services fonctionnels. […]

Cours sur la logistique

Cours sur la logistique au format PDF, pour son auteur DIEMER Arnaud et compte 12 pages est à votre disposition pour un téléchargement gratuit: La fonction approvisionnement – Objectifs . La gestion des achats – La gestion des stocks La fonction logistique – Définition de la logistique et ses caractéristiques – Les enjeux de la […]

La logistique et ses objectifs

Définition de la logistique Selon le Conseil de gestion de la logistique (CLM) «La logistique est le processus de planification, d’exécution et de contrôle de la circulation efficace et efficiente des biens, des services et des informations connexes du point d’origine jusqu’au point de consommation afin de répondre aux exigences des clients« . Exploitation objectifs de […]

Initiation au marketing

Cours gratuit sur le marketing pour le niveau initié est à télécharger au format PDF. Il est divisé en 7 chapitres suivants : Chapitre 1 : Les fondements du marketing A. Historique du marketing B. Le concept marketing C. La démarche marketing Analyse (SWOT) Décisions Actions Chapitre 2. La connaissance du marché A. Le marché […]

Le choix du positionnement en marketing

Le positionnement du produit choisi par l’entreprise doit être concrétisé par tous les éléments du marketing-mix : produit (le design, l’emballage,…), le prix, la communication, la distribution et les arguments des commerciaux qui vont reprendre les caractéristiques distinctives déterminées lors de la réflexion sur le positionnement. Le choix du positionnement doit donc se situer en […]

Cours sur le positionnement en marketing

Le positionnement correspond aux quelques caractéristiques d’un produit véritablement distinctives par rapport à celles des produits concurrents. Le positionnement de la Rolls Royce, par exemple, se résume à trois traits saillants et distinctifs, à savoir : « C’est la plus chère, la plus confortable et la plus luxueuse des voitures haut de gamme ». Le […]

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